Quillmoss

Le carnet des services

Nos services pour l'adoption de l'IA à Zürich

Trois offres distinctes, chacune couvrant une étape de votre parcours vers un usage sûr et utile de l'intelligence artificielle, dans la région zurichoise ou à distance.

Salle de formation avec des collaborateurs autour d'une table pendant un atelier de prompts

1. Atelier de rédaction de prompts en équipe

Cet atelier d'une demi-journée s'adresse à des groupes de douze collaborateurs au maximum, en français, sur place dans la région de Zürich ou en visioconférence. Nous partons de situations réelles vécues par vos équipes — un courrier à rédiger, un rapport à résumer, une réponse client à préparer — pour leur apprendre à formuler des demandes précises à un assistant IA.

Le groupe s'exerce aussi à relire les réponses obtenues d'un œil critique, à repérer une information inventée ou approximative, et à ne jamais copier de données confidentielles ou de coordonnées de clients dans un prompt. Chaque participant repart avec un carnet imprimé reprenant des exemples issus de l'administration, de la vente et du service client.

La séance se déroule généralement en une matinée ou un après-midi complet, incluant une pause et un temps d'échange final pour répondre aux questions propres à votre secteur.

  • Groupe de 12 personnes maximum
  • Format présentiel (Zürich) ou en ligne
  • Carnet de prompts imprimé, à conserver
  • Exemples tirés de l'administration, la vente et le service client

CHF 120

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2. Installation d'un assistant documentaire

Nous configurons pour votre équipe un assistant IA capable de résumer des documents longs, de rédiger des courriers types et de comparer plusieurs versions d'un même texte interne — contrat, procédure ou compte-rendu. L'objectif est de réduire le temps passé sur des tâches de rédaction répétitives sans changer vos outils existants.

Le service comprend une session de prise en main de deux heures avec votre équipe, organisée directement dans vos locaux ou à distance, ainsi qu'un guide d'utilisation rédigé en langage simple, pensé pour des collaborateurs non techniques.

Trois semaines après l'installation, nous organisons un appel de suivi pour ajuster les réglages selon l'usage réel observé et répondre aux questions qui sont apparues entre-temps. Ce format convient bien aux bureaux qui traitent un flux régulier de courriers et de documents.

  • Session de prise en main de 2 heures
  • Guide d'usage écrit pour non-techniciens
  • Appel de suivi après 3 semaines

CHF 540

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Bureau avec un ordinateur portable affichant un document en cours de résumé
Classeurs et dossiers organisés représentant une base de connaissances d'entreprise

3. Compagnon de base de connaissances

Ce projet, étalé sur six semaines, part de vos procédures internes, de vos fiches produits et de vos foires aux questions existantes pour construire une base de connaissances organisée. Nous la relions ensuite à un assistant IA qui répond aux questions de vos collègues directement à partir de ces documents, sans qu'ils aient à chercher dans plusieurs dossiers.

La première phase consiste à structurer le contenu existant : suppression des doublons, actualisation des informations obsolètes, classement par thème. Vient ensuite le paramétrage des droits d'accès, pour que chaque équipe ne voie que les documents qui la concernent.

Une formation collective clôture le projet, suivie d'une revue de la qualité des réponses données par l'assistant sur un échantillon de questions réelles posées par votre personnel, afin de corriger les éventuelles zones d'ombre avant le déploiement définitif.

  • Structuration du contenu existant
  • Paramétrage des droits d'accès par équipe
  • Formation collective incluse
  • Revue de la qualité des réponses en fin de projet

CHF 820

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Comment se déroule le travail

1

Prise de contact

Vous décrivez votre besoin par message ou par téléphone.

2

Évaluation

Nous regardons vos documents et process pour confirmer le service adapté et son prix exact.

3

Planification

Une date est fixée, en tenant compte de vos disponibilités et de la charge de vos équipes.

4

Réalisation

L'atelier, la configuration ou la construction de la base se déroule selon le calendrier convenu.

5

Suivi

Un point de contrôle est prévu après quelques semaines d'usage réel.

Les délais varient selon le service : comptez généralement quelques jours ouvrés entre le premier contact et la date retenue pour l'atelier.

À qui s'adressent ces services

Équipes administratives

Bureaux qui rédigent beaucoup de courriers et de comptes-rendus chaque semaine.

PME de service

Cabinets et agences qui veulent uniformiser leurs réponses écrites.

Équipes de support

Services client qui répondent souvent aux mêmes questions et veulent gagner du temps.

Directions en réflexion

Dirigeants qui veulent tester un cas concret avant un projet plus large.

Ces services ne conviennent pas aux entreprises qui cherchent une automatisation complète sans intervention humaine : nous formons et outillons vos équipes, nous ne remplaçons pas leur jugement.

À propos des prix

Les prix ci-dessus couvrent la prestation décrite pour un cas standard. Le nombre de participants, le volume de documents à traiter ou la complexité de vos procédures internes peuvent modifier l'estimation ; un devis final vous est toujours communiqué après l'étape d'évaluation, avant tout engagement de votre part.

Vous avez une question avant de vous décider ? Consultez notre foire aux questions.

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